Trocas e Devoluções

Sua experiência é importante para nós.

Queremos que você ame suas peças LACCOR em cada detalhe. Mas, caso precise realizar uma troca ou devolução, buscamos tornar todo o processo simples, transparente e seguro.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento próximo e cuidadoso, proporcionando uma experiência alinhada aos valores de qualidade, confiança e atenção aos detalhes que fazem parte da nossa marca.

Prazo para solicitação

Aceitamos solicitações de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme as condições aplicáveis ao direito de arrependimento.

Para que a solicitação seja aprovada, os produtos devem estar sem sinais de uso, lavagem, odores ou alterações, além de conter suas etiquetas e embalagem original.

Como solicitar

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe através do e-mail:

[email protected]

Informe o número do pedido e o motivo da solicitação para que possamos orientar você da melhor forma possível.

Análise e aprovação

Após o recebimento do produto, nossa equipe realizará uma análise para verificar se todas as condições de troca ou devolução foram atendidas.

Não serão aceitos produtos com sinais de uso, lavagem, danos causados pelo cliente ou ausência de etiquetas.

Transparência e confiança

Na LACCOR, acreditamos que uma boa experiência vai muito além da compra.

Nosso objetivo é oferecer segurança, transparência e confiança em cada etapa da sua jornada com a marca.

Estamos sempre disponíveis para cuidar de cada detalhe e proporcionar a melhor experiência possível.